Polityka prywatności

Chcemy stworzyć najlepszą na świecie porównywarkę cen i produktów! Aby móc osiągnąć ten cel, przetwarzamy Twoje dane osobowe. W poniższej polityce prywatności znajdziesz informacje o tym jakie dane zbieramy, jak je przetwarzamy i co robimy aby były bezpieczne.

Nasza polityka prywatności w skrócie

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Informacje, które dostarczasz nam np. przez formularze
  • Techniczne informacje o Twoim urządzeniu
  • Twoją nawigację po stronie
  • Twoją lokalizację (w oparciu o adres IP lub sygnał GPS)
  • Odpowiednie cookies
  • Informacje od naszych partnerów, klientów, reklamodawców i dostawców

Potrzebujemy danych osobowych, aby:

  • Zapewnić działanie naszej usługi
  • Rozwiązywać kwestie związane ze wsparciem technicznym i naprawiać błędy
  • Zapewniać spersonalizowane reklamy, oferty i rekomendacje
  • Wysyłać Ci informacje
  • Rozwijać usługi nasze oraz inne dostarczane przez Schibsted
  • Ograniczać i badać nadużycia, a także zapobiegać im

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je innym firmom należącym do grupy Schibsted, a także czasami innym partnerom. Zawsze podpisujemy porozumienia, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe pozostaną bezpieczne.

Wstęp

Opisana tutaj polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych przez Kompario podczas użytkowania serwisu Kompario na kompario.pl oraz innych powiązanych z Kompario cyfrowych treści (”Usługi”). Usługa dostarczana jest przez Kompario Sp. z o. o., NIP: (”Kompario”, ”my”, ”nas”).

Założenia

Dane osobowe to wszystkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio można powiązać z daną żywą osobą. Do danych osobowych można zaliczyć imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail oraz wiele innych. W szczególnych przypadkach informacje o adresie IP użytkownika czy jego zachowaniu także mogą zaliczać się do danych osobowych.

Przetwarzanie danych osobowych oznacza każde ich użycie, czyli np. zbieranie, udostępnianie, przechowywanie.

Użytkownik danych osobowych to podmiot, samodzielny lub współpracujący z innym podmiotem, który decyduje o celach oraz sposobach przetwarzania pozyskanych danych osobowych. Jednocześnie staje się w pełni odpowiedzialny za zapewnienie, że przetwarzanie nie narusza żadnych przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych.

Gromadzone informacje

Aby dać Ci pełen obraz, jak wygląda przetwarzanie danych, dane osobowe podzieliliśmy na dwie kategorie, w zależności od sposobu ich gromadzenia:

a) informacje podawane przez użytkownika

Gdy używasz serwisu, aktywnie dostarczasz nam danych o sobie. Do tych informacji można zaliczyć imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail oraz wiele innych. To Ty decydujesz, jakie informacje do nas trafiają, poprzez wypełnianie formularzy, wysyłanie wiadomości do działu Pomoc czy dawanie nam informacji zwrotnej za pomocą narzędzi do tego stworzonych.

b) informacje uzyskiwane podczas korzystania z naszych Usług

Zbieramy informacje na temat Twojego użytkowania naszych Usług. Do tych informacji zaliczają się strony, które odwiedzasz, funkcje, z których korzystasz, czy Twoje zachowanie na stronach związanych z naszymi Usługami. Informacje te możemy podzielić na następujące kategorie:

i. Techniczne informacje na temat Twoich urządzeń lub połączenia internetowego

Używamy plików dzienników serwerowych oraz innych narzędzi w celu gromadzenia informacji o urządzeniu, z którego korzystasz, sposobie połączenia z naszym serwisem, multiplatformowości. Do powyższych informacji może także należeć np. system operacyjny, wersja przeglądarki internetowej, adres IP, pliki cookie czy inne dane służące do identyfikacji.

ii. Informacje o korzystaniu z Usług, zachowaniu użytkownika

Rejestrujemy wszystkie zakupy w ramach świadczonych przez nas Usług. Gromadzimy informacje o Twoich wizytach na stronach zawierających się w naszych Usługach oraz o Twoim zachowaniu jako ich użytkownika. Poprzez zachowanie rozumiemy np. nawigację czy przewijanie strony.

iii. Informacje o lokalizacji

Kiedy korzystasz z naszych Usług, na podstawie adresu IP jesteśmy w stanie oszacować w przybliżeniu Twoje położenie geograficzne. Jeśli urządzenie, z którego korzystasz, ma uruchomione usługi lokalizacyjne, regularnie zbieramy dokładne informacje o Twojej lokalizacji. Zbierane dane pozwalają nam dostosowywać treść oraz reklamy do Twojego położenia geograficznego. Możemy je także wykorzystywać do tworzenia spersonalizowanych treści, przykładowo artykułów lub reklam odpowiednich dla Ciebie i Twojej lokalizacji. Jeśli nie życzysz sobie, abyśmy gromadzili tego typu informacje, w każdej chwili możesz wyłączyć usługi lokalizacyjne na swoim urządzeniu. W takich przypadkach będziemy jedynie określali Twoje przybliżone położenie na podstawie adresu IP.

Gdy odwiedzasz strony powiązane z naszymi Usługami, my - bezpośrednio lub poprzez strony trzecie - używamy różnych technik rozpoznawczych i uczących się Twojego zachowania jako użytkownika. Więcej o tych technikach przeczytasz w dziale “Użycie plików cookie i podobnych technologii”.

c) Informacje z innych źródeł

Kompario może otrzymywać dane osobowe z innych źródeł; najczęściej od partnerów, klientów reklamodawców czy też dostawców. Przykładowo reklamodawca może dostarczyć nam informacje o następstwach kliknięcia reklamowanego na naszych stronach produktu, a dostawca informacji profilowych może przekazać nam szacunkowe dane na temat np. wykształcenia czy też wielkości gospodarstwa domowego. Wszystkie te informacje umożliwiają nam tworzenie dostosowanych do użytkowników reklam i treści.

Czemu w ogóle przetwarzamy i udostępniamy Twoje dane

Wraz z partnerskimi firmami, należącymi głównie do Schibsted Media Group, możemy przetwarzać i udostępniać Twoje dane w celu: (i) przestrzegania zobowiązań umownych oraz zobowiązań prawnych, (ii) dostarczania naszych Usług oraz poprawiania ich jakości, (iii) rozwiązywania problemów dotyczących obsługi klienta oraz naprawiania błędów, (iv) dostarczania spersonalizowanych reklam, ofert i rekomendacji bazujących na posiadanych przez nas danych osobowych, (v) bezpośredniej komunikacji marketingowej z użytkownikami za pomocą poczty e-mail lub innych form kontaktu, (vi) analizowania obecnych i przyszłych trendów rynkowych, (vii) ciągłego rozwoju naszych Usług oraz usług innych podmiotów należących do Schibsted Media Group, aby w jak największym stopniu spełniać oczekiwania i potrzeby naszych użytkowników, oraz (viii) ograniczania i śledzenia ewentualnych nadużyć wynikających ze świadczonych Usług, jak również zapobiegania im.

Szczegółowe informacje o punktach od (ii) do (viii):

(ii) Dostarczanie naszych Usług oraz poprawianie ich jakości

Pozyskiwane dane osobowe pomagają nam dostarczać usługi przyjazne użytkownikom. Dotyczy to sposobu nawigacji w serwisie oraz korzystania z oferowanych Usług i funkcji. Dane te pomagają nam także dostosować działanie i wygląd Usług do urządzenia, z którego korzystasz, zwiększając tym samym komfort i przyjemność użytkowania naszego serwisu.

(iv) Dostarczanie spersonalizowanych reklam, ofert i rekomendacji bazujących na posiadanych przez nas danych osobowych

Naszym celem jest dostarczanie treści spersonalizowanych pod kątem zainteresowań czy też sposobu korzystania z serwisu. Dotyczy to reklam, ofert oraz rekomendacji produktów i usług, wybieranych na podstawie przeczytanych materiałów, zakupionych produktów, a nawet zainteresowań innych użytkowników o podobnych wzorcach zachowania. Dane, które posiadamy o użytkownikach, np. wiek i zachowanie, służą nam także do tworzenia dopasowanych pod tym względem kampanii reklamowych.

(v) Bezpośrednia komunikacja marketingowa z użytkownikami za pomocą poczty e-mail lub innych form kontaktu

W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie materiałów promocyjnych możemy kontaktować się z użytkownikami za pomocą poczty e-mail, telefonu czy mediów społecznościowych. W celu zrezygnowania z otrzymywania materiałów promocyjnych prosimy o kontakt.

(vi)-(vii) Analiza obecnych i przyszłych trendów rynkowych oraz ciągły rozwój naszych Usług

Przetwarzane dane pomagają nam w modelowaniu, analizowaniu i rozumieniu trendów rynkowych, aby stale rozwijać nasze Usługi, strony i produkty.

(viii) Ograniczanie i śledzenie ewentualnych nadużyć oraz zapobieganie im

Przetwarzane dane pomagają nam także w ograniczaniu i śledzeniu różnego rodzaju nadużyć wynikających ze świadczonych Usług oraz zapobieganiu im. Do nadużyć zaliczamy: fałszywe profile użytkowników, spam, nękanie, zachowania łamiące zasady “Przewodnika dla użytkowników” i zasady działania tego serwisu oraz wszelkie zachowania łamiące lokalne prawo. Aby nie dopuścić do powtórzenia wykrytego nadużycia, możemy udostępniać dane o Twoich urządzeniach lub adres IP.

Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe będą jawne dla firm wchodzących w skład Schibsted Media Group - firm całkowicie lub częściowo, pośrednio lub bezpośrednio, należących do Schibsted ASA i zobowiązanych do przestrzegania warunków tej polityki prywatności. Firmy te mogą także niezależnie przetwarzać Twoje dane w celu ulepszania swoich produktów, usług oraz Twojego doświadczenia.

Dbamy, aby partnerzy, którym udostępniamy Twoje dane, przestrzegali zasad ochrony danych osobowych. Przekazane dane mogą być wykorzystywane do tworzenia spersonalizowanych ofert i reklam.

Dane osobowe mogą zostać przekazane osobom trzecim w przypadku sprzedania, przekazania lub przeniesienia całości lub części naszego biznesu i odpowiadającej mu części bazy danych. Może się zdarzyć, iż będziemy musieli udostępnić Twoje dane ze względu na przepisy prawne, nakazy sądu, regulacje rządowe czy śledztwa toczone w kraju i za granicą. Jeśli zaistnieje podejrzenie, że użytkownik popełnił przestępstwo związane z korzystaniem z naszych Usług, dane mogą zostać udostępnione władzom.

Poza warunkami opisanymi w tej polityce prywatności Twoje dane osobowe nie są udostępniane, sprzedawane ani rozpowszechniane.

Transfer danych do kraju niewchodzącego w skład UE/EOG

Możemy przekazywać Twoje dane odbiorcy w kraju nienależącym do UE/EOG. W takich przypadkach działamy zgodnie z wymogami prawa.

Przechowywanie oraz usuwanie danych

Twoje dane są przechowywane przez czas potrzebny do wykorzystania ich do procesów opisanych w tej polityce prywatności. Jeśli nie będziemy w stanie wykorzystać Twoich danych w celach opisanych w tej polityce prywatności, zostaną one usunięte lub zanonimizowane. Usuwamy konta użytkowników, którzy nie byli aktywni w ciągu ostatnich 18 miesięcy.

Korekta, blokada, usunięcie danych

W każdej chwili możesz zażądać kopii posiadanych przez nas Twoich danych osobowych. Masz prawo otrzymać takie informacje nieodpłatnie.

Zgodnie z prawem swoje dane możesz w każdej chwili zmienić, zablokować lub usunąć.

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby do Twoich danych nie miał dostępu nikt nieupoważniony oraz aby przetwarzanie Twoich danych nie wykraczało poza granice określone prawem. Starania te obejmują: ocenę ryzyka, implementację zabezpieczeń fizycznych i organizacyjnych, a także rutyny w obchodzeniu się z danymi czy zapewnianiu możliwości dostępu do przechowywanych danych, jak również ich zmiany, blokady i usunięcia.

Używamy plików cookie, znaczników pikselowych, pamięci lokalnej oraz innych narzędzi, aby poznać użytkowników i analizować ich zachowania. Więcej informacji na ten temat znajduje się w dziale poświęconym plikom cookie.

Użycie wtyczek społecznościowych

Istnieje możliwość udostępniania treści znalezionych w serwisie za pomocą mediów społecznościowych takich jak Facebook, LinkedIn czy Twitter, poprzez używanie zaimplementowanych wtyczek społecznościowych (np. przycisku “Lubię to!”). Jeśli zdecydujesz się na udostępnienie treści z użyciem wtyczki, wybrany serwis społecznościowy otrzyma następujące informacje:
a) datę i czas Twojej wizyty
b) adres internetowy lub URL strony w danym momencie odwiedzanej
c) Twój adres IP
d) dane o przeglądarce internetowej, z której korzystasz
e) dane o systemie operacyjnym, z którego korzystasz
f) Twoją nazwę użytkownika i hasło, a w niektórych przypadkach także informacje, czy jesteś zarejestrowanych użytkownikiem, Twoje imię i nazwisko
g) treść, do której została użyta dana wtyczka

W zakresie powyższych informacji kierujemy się regulaminem i zasadami odpowiedniego serwisu społecznościowego. Zachęcamy, a nawet gorąco namawiamy do zapoznania się ze sposobami i przyczynami zbierania danych osobowych przez wtyczki społecznościowe. Możesz także zablokować działanie wtyczek w ustawieniach swojej przeglądarki. Zaznaczamy i przypominamy, że nie mamy wpływu na informacje zbierane poprzez korzystanie z wtyczek.

Użytkownik danych osobowych

Serwis jest dostarczany przez firmę Kompario Sp. z o.o., która jest odpowiedzialna za przetwarzane dane osobowe.

Wszystkie firmy wchodzące w skład Schibsted Media Group, które mają dostęp do Twoich danych, stają się ich użytkownikami i muszą przestrzegać prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz kierować się zasadami wyszczególnionymi w naszej polityce prywatności.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz wątpliwości lub pytania związane z tematyką poruszaną w naszej polityce prywatności, prosimy o kontakt. Możesz również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, który jest odpowiedzialny za prawidłowe przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Kompario i Schibsted, za pomocą formularza ochrony danych na stronie Schibstedu.